* Pentru produsele comandate în categoria Masuri Standard ( S, M, L, XL) returul se poate face in termen de 14 zile de la primirea coletului

Costul returului e suportat de client

* Pentru produsele comandate pe Măsuri personalizate și modele unicat stabilite și confirmate de client, produsele nu pot fi returnate.

Conform OUG34/2014 Art.16 Lit.c exercitarea dreptului de retragere este anulat in cazul furnizarii de produse confectionate dupa specificatiile clientului.

* De asemenea produsele ridicate de la sediul nostru, realizate pe masuri standard sau masuri la cerere, pe baza de fisa de comanda, conform legii nr.51 din 21 Ianuarie 2003, nu se considera comert la distanta si prin urmare nu pot fi returnate.

Pași retur:

1.Trimiteti un mail la adresa : contact@andranatea.ro

Cu detaliile produsului, facturii și motivul returului

2.După ce primiți mailul de confirmare din partea noastră, produsul este livrat la adresa:

SC. Boutique de Recreație SRL-D

Sibiu, strada Piata Mare nr 16.

* Transportul este suportat de client.

3. Banii se vor rambursa in contul bancar specificat de Dvs. în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea de către noi a produsului returnat